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¿Por qué capacitar?

Logre re-crear la experiencia de boutique en el teléfono.


Aunque se piense que el personal de boutique está acostumbrado a vender; su zona de confort está en la venta cara a cara.


Y es verdad, que cuando no tenemos la mejor comunicación frente al teléfono, el porcentaje de productividad queda debajo del 70%, sucedido por que, se ha confundido la venta cara a cara vs por teléfono, y que entre ellas hay una gran diferencia.


Es por eso que la metodología, va dirigida al personal que desee perder el miedo para enfrentarse con la venta frente al teléfono, por que la capacitación te proporciona la habilidad para elevar ingresos y resultados, de manera más sencilla.


Si usted piensa: “Tengo al mejor personal de la tienda sin proactividad y no puedo esperar a que las ventas bajen para tomar acción.” Es momento de este curso.

Beneficios para su empresa

Reactivar clientes regulares que hicieron más de 2 compras en los últimos 12 meses en boutique.

Implementar un proceso de venta telefónica para las personas de

e-commerce y no solo ser pasivos sino activos en la venta para hacer Up-sale y Cross sale.

Reactivar clientes que no han comprado en los últimos 12 meses.

Quiero hablar con un consultor

Objetivos

de aprendizaje:

Al término del evento las personas asistentes estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para reactivar cartera de clientes por teléfono haciéndoles sentir la experiencia de boutique por teléfono, usando un método interactivo, práctico y probado con la finalidad de incrementar las ventas en las piezas de lujo.

Objetivos específicos

de aprendizaje:

  • Identificar los principios de la venta telefónica.



  • Aplicar las 4 fases para recrear la ceremonia de boutique por teléfono e incrementar las ventas.


Dirigido a:

Vendedores de boutique en tiendas de lujo.

¿Qué opinan sobre el curso?

Me pareció bastante interesante cómo nos enseñaste a lograr el acercamiento con el cliente por teléfono

Este curso curso me ayudará mucho a perder el miedo a llamar a clientes que estaban acostumbrados solo a comprar

en boutique

Me encantó por que se siente una relación estrecha como la que teníamos en boutique

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